← Volver al inicioINFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

Garantía y servicio posventa

Te acompañamos después de la compra. Consulta la cobertura y cómo solicitar asistencia técnica.

01

Garantía legal

Todos los productos vendidos a consumidores particulares disponen de la garantía legal establecida por la legislación española vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación y faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.

02

Qué cubre la garantía

  • Defectos de fabricación
  • Defectos de montaje
  • Fallos de componentes cubiertos por el fabricante
  • Problemas de funcionamiento no derivados del uso
03

Qué no cubre la garantía

  • Desgaste normal
  • Neumáticos
  • Pastillas de freno
  • Discos de freno
  • Kit de transmisión
  • Rodamientos
  • Consumibles
  • Daños por accidentes
  • Caídas
  • Golpes
  • Inundaciones
  • Manipulación incorrecta
  • Uso negligente
04

Uso deportivo y off-road

Los vehículos destinados a uso off-road, recreativo o deportivo están sometidos a condiciones de utilización que pueden acelerar el desgaste normal de determinados componentes.

El desgaste derivado del uso normal no constituye un defecto de fabricación.

05

Modificaciones

La instalación de componentes no originales o modificaciones realizadas sin autorización podrán afectar a la cobertura de garantía de los elementos relacionados.

06

Asistencia técnica

Las incidencias deberán comunicarse a:

info@arctic-leopard.es

Indicando:

Nombre del cliente

Número de factura

Número de bastidor (si aplica)

Fotografías o vídeos del problema

Descripción de la incidencia

07

Repuestos

EVO GARAGE SL trabajará para mantener disponibilidad razonable de repuestos y componentes originales conforme a la disponibilidad del fabricante.